REGINA LANKREIJER-EGGINK -(trainings)actrice
In het werkzame leven wordt wat afgepraat! Meestal zijn dat noodzakelijke gesprekken, die voortvloeien uit een bepaalde functie of beroep. Vaak zijn het geen ingewikkelde of nare gesprekken, maar soms zitten er gesprekken bij die wat meer aandacht vragen. Een ontslaggesprek, een gesprek tussen een examinator en zijn kandidaat waaruit blijkt dat het roze papiertje er eerst nog niet inzit, een gesprek tussen de bankmedewerker en de klant waarin duidelijk wordt dat de lening helaas niet door kan gaan of er beslag wordt gelegd op het huis, lastige klanten, agressieve klanten... Stel dat úw werknemer of opleidingskandidaat een dergelijk gesprek moet voeren. In de praktijk loopt deze misschien tegen problemen aan, die tijdens een oefening kunnen worden uitgespeeld en besproken. Want er zitten nogal wat haken en ogen aan een vervelend zakelijk gesprek. En twijfel ligt dan al snel op de loer.
Wat uw medewerker wil weten is... "Waarom reageert mijn gesprekspartner zo agressief of juist terneergeslagen? Ligt het aan wat ik gezegd heb? Aan wat ik deed? De manier waarop ik keek? Mijn houding?". Want er kan van alles mis gaan tijdens de communicatie, maar er kan ook juist een heleboel goed gaan! Een professionele trainingsacteur speelt daarop in en vertelt duidelijk aan de tegenspeler wat er goed ging en waar wellicht de verbeterpunten liggen.
Rollenspel
Wilt u uw opleidingskandidaat of werknemer helpen door een rollenspel aan te bieden met een professionele actrice? Dan kunt u Regina inschakelen, eventueel aangevuld met een collega-acteur. Zij werkt sinds 2001 als trainingsactrice, voornamelijk voor het L.S.O.P. en de C.A.R., dit zijn de landelijke opleidingen tot politieagent, surveillant en rechercheur. Ze doet daar geregeld aangifte van een misdrijf, krijg bekeuring na bekeuring, vecht heel wat hoogoplopende ruzies met collega-acteurs uit, wordt keer op keer in de boeien geslagen, krijgt het meest verschrikkelijke nieuws te horen en wordt keihard ondervraagd als verdachte.
Dit alles wordt volgens speciale casuïstiek gespeeld, in de volgende modules: baliegesprek, aangifte, getuigenverhoor, verdachtenverhoor, bekeuringgesprekken, buurtonderzoek, conflicthantering, partnermishandeling, slecht nieuwsgesprekken, etc. Toch is elk rollenspel weer anders; afhankelijk van de reactie van de agent(-en) in kwestie en die van de collega-acteur. Ook geeft de docent vaak een specifieke opdracht voor aanvang van de casus.
Terugspeeltheater
Naast de vaste casuïstiek, heeft Regina als trainingsacteur ook gewerkt volgens het regiemodel, een vorm van 'terugspeeltheater' of 'verbetertheater'. Daarbij is de input van de deelnemers groot. Het 'publiek' geeft aan of de nagespeelde bedrijfssituatie goed, dan wel slecht uitgebeeld wordt door de acteurs. Die overdrijven hun gedrag enigszins, maar de herkenbaarheid wordt daardoor juist vergroot. Ook van dingen die in de praktijk echt zo gaan, hoewel het tegen de bedrijfsregels is. Er wordt vervolgens door de zaal net zo lang geroepen dat het anders moet, tot er een reëel beeld van de ideale werksituatie ontstaat. Deze vorm van trainingsacteren is wat meer 'cabaretesk', waarbij serieuze problemen op een luchtige manier onder de aandacht van de deelnemers worden gebracht.
Overigens is Regina ook inzetbaar als actrice in commercials of series. Ze heeft o.a. ervaring opgedaan in de landelijke commercial voor Hooghoudt Wodka Plus en de Talpa-serie 'Samen'. Ze is een groot liefhebber van cabaret en andere vormen van theater. In haar spaarzame vrije tijd bewerkt ze ideeën voor haar eigen cabaretshow. Het is niet bekend of het ooit op de planken komt, maar de pret tijdens het schrijven zorgt alleen al voor een humorvolle tijdsbesteding.
Regina heeft als actrice inmiddels voor de volgende opdrachtgevers gewerkt:
- Factor (v.h. Actron) Trainingsacteurs in Amsterdam Kemna Casting Amsterdam
- Bureau Impro in Nijmegen Sjouercasting Amsterdam
- ZevenSter Trainingsacteurs in Amsterdam
- De Spiegel BV in Haaksbergen